啄木鸟持续2年被315曝光 高抽成形式引质疑
往年的“3·15”晚会曝光了家电维修行业收费的玄机,此中家庭维修平台啄木鸟存在无病乱修、小病年夜修、乱收费等成绩,欺骗花费者的情形时有产生。对此,啄木鸟pg电子娱乐平台维修随后宣布申明,否认报道中提到的成绩是平台的义务,并表现深感自责跟痛心。
高比例抽成是招致啄木鸟维修乱收费、价钱虚高且不通明、小病年夜修等成绩的主要起因。啄木鸟维修在订单上的收入占订单付出总金额的约40%,这一抽成比365bet亚洲体育例相较于其余维修平台超过两到三倍。啄木鸟维修在海内300多个都会都有营业发展,在线接单的维修徒弟达10万名之多。央视记者查问发明,啄木鸟维修在某赞扬网站上的赞扬量超越6000条。
记者以应聘的方法进入公司,啄木鸟维修人事司理表现,后期不会修不要紧,有培训而且会有徒弟带。技巧培训三天,而后上门效劳流程、相同话术、平台规矩培训两天,七天到十天就能够独自接单。假如发明基本不会修,能够随时给公司的教师傅打视频德律风。培训司理还表现,上门维修职员最主要的义务是想尽措施在效劳进程中进步收费,假如客户嫌贵,能够扮演一出“双簧戏”给主顾看。入职培训课程停止后,记者随着黄徒弟去给一位客户调换洗衣机电机,黄徒弟收了客户659元维修费,换上去的电机卖了60元,本钱只有购置塑料电机的91元。黄徒弟流露,这个电机品质很差,但像这种不看的客户,直接装上就行了,质保三个月或半年,之后客户找都没用。接上去的多少天,记者多少乎每次上门维修都能见地到新套路:一位客户水龙头没翻开,招致洗衣机无奈进水,徒弟上门翻开了洗衣机的水龙头,收费100多元;燃气灶没电,客户调换电池后没拿失落电池帽,给客户调换本钱20元阁下的焚烧器,再将电池帽拿欧洲杯app排行榜失落,收费250多元。


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